洛阳白马医院
什么是微笑？？？
微笑是一缕微风，会吹散郁积在心头的阴霾；
微笑是一抹阳光，对于患者来说，能温暖他们的内心。
它是一种表情，眉眼弯弯，嘴角上扬，从心底里带出的一点光，晃花了人眼。
微笑，意味着理解、关爱和友善，微笑意味着真诚和爱意，微笑是生活、工作中盛开的花朵，是社会里快乐的音符，是连接人与人心灵的纽带。
每个清晨，或早早出门，或匆匆赶到医院，一进洛阳白马医院的大门，穿戴整齐、面露微笑的导医小姐姐动作麻利的开门、微笑，温柔的道声“早上好”，那一刻，想必每一位患者或者同事，都会还以微笑，阵阵暖意从心底滑过，让人拥有一天好心情。
“微笑服务”收获到的不仅仅是对方报以微笑，还有更多的感谢、感动和感激。
我是洛阳白马医院药房的一名普通的工作人员，因为工作地点在门诊大厅，每天都会见到或步履缓慢或行色匆匆入院就诊的患者以及忧心积虑陪伴的家属，还有神采飞扬康复出院的患者和家属，当医务人员向他们报以微笑，他们略显憔悴的脸上也会泛起欣慰的表情，也许，脆弱时他人的一个微笑也会给他们带来莫大的鼓励和慰藉吧！
在医院上班不分昼夜，有人下班，有人上班，大家都会微笑着打招呼。一次看见遇到需要咨询、引导的患者，本已经加班几小时准备下班的同事，仍会贴心的搀扶行动不便、头发斑白的患者，微笑着说：“您好，我带您过去吧”！那一刻，泪水打湿眼眶，唯有一句接一句的“谢谢”表达患者此刻的心情。
病房里，对于家属不能陪伴在身边独自住院的患者，她们更是用细心和微笑给患者带来家人般的医疗关怀。梳头、洗脸、喂饭。美丽的护士小姐姐们微微一笑：“这都是应该做的，对他们做这些就像。家人一样”。说起这些时，她们发自内心的微笑也感染了身边的每一个人，感动了每一位患者和家属，小小举动就可以拉近医患之间的距离。
我其实是一个不善言辞的人，可记忆中学生时代老师的话却一直响在耳边：“记得，别忘记微笑”！微笑，不仅是一个动作，一种表情，它更是一种力量，尤其对于医务人员来说，微笑甚至可以给患者带来新生和希望。
微笑，很简单，眉毛弯弯，嘴角上扬，带着心中美好的祝愿，记得微笑哦！
微笑，从每个今天开始吧！
